Hoe kan ik een bestelling plaatsen in de webshop van Stoelhoezenfabriek.nl?
Bestellen is heel eenvoudig:
Kies het juiste product en klik op de groene knop om het aan je winkelmandje toe te voegen.
Controleer je winkelmandje en klik op ‘Afrekenen’.
Vul je gegevens in of log in met je account – dat gaat sneller, omdat je gegevens al bij ons bekend zijn.
Kies je betaalmethode en rond de bestelling af.
Na het afronden ontvang je direct een bestelbevestiging per e-mail. Zodra je bestelling is verzonden, krijg je ook een Track & Trace-code om je pakket te volgen.
📩 Hulp nodig bij bestellen?
Neem gerust contact op via:
WhatsApp: 085 401 7524
E-mail: info@stoelhoezenfabriek.nl
Onze klantenservice is telefonisch beperkt bereikbaar, maar we reageren altijd zo snel mogelijk. Mailen of appen is het snelst.
Is het product dat ik wil bestellen op voorraad?
De voorraadstatus van elk product is altijd zichtbaar op de productpagina, direct naast de prijs. Daar zie je in één oogopslag of het product op voorraad is en wanneer je het kunt verwachten.
🔄 Deze informatie is real-time bijgewerkt, dus je ziet altijd de meest actuele beschikbaarheid van onze stoelhoezen en accessoires.
📦 Staat er "op voorraad"? Dan kun je jouw bestelling direct plaatsen en gaan wij zo snel mogelijk voor je aan de slag!
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen na het plaatsen?
Wil je iets aanpassen aan je bestelling, zoals het bezorgadres of de naam op de factuur? Dat kan, zolang je nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen.
📩 Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via:
WhatsApp: 085 401 7524
E-mail: info@stoelhoezenfabriek.nl
Onze medewerkers kijken direct of je bestelling nog aangepast kan worden.
Let op: is je bestelling al verzonden? Dan is wijzigen helaas niet meer mogelijk.
Hoe wijzig ik het bezorgadres van een lopende bestelling?
Of je je bezorgadres nog kunt wijzigen, hangt af van de status van je bestelling en de bezorgdienst (bij ons is dat meestal PostNL).
📦 Heb je nog geen verzendbevestiging ontvangen?
Neem dan direct contact op met onze klantenservice. Wij kunnen het bezorgadres nog aanpassen zolang het pakket nog niet is verwerkt.
WhatsApp: 085 401 7524
E-mail: info@stoelhoezenfabriek.nl
📦 Heb je al een verzendbevestiging ontvangen?
Dan kun je de bezorging mogelijk nog zelf wijzigen via de Track & Trace-link van PostNL. Klik op ‘Bezorging wijzigen’ en kies bijvoorbeeld voor levering bij een PostNL-punt of op een ander moment.
⚠️ Is het pakket al te ver in het bezorgproces?
Dan zie je in de Track & Trace een melding dat wijzigen niet meer mogelijk is. In dat geval kun je:
De bewoners van het foutieve adres vragen of zij het pakket voor je willen aannemen of weigeren
Als het pakket wordt geweigerd, komt het automatisch terug naar ons en ontvang je binnen 5 werkdagen je geld terug
Hoe annuleer ik mijn bestelling bij Stoelhoezenfabriek.nl?
Wil je je bestelling annuleren? Dat kan eenvoudig via Mijn Account op onze website, zolang je bestelling nog niet is verzonden.
📦 Is je bestelling nog niet verwerkt in het magazijn?
Ga naar je besteloverzicht in Mijn Account en annuleer je bestelling met één klik. Je ontvangt automatisch een bevestiging per e-mail.
📦 Is je bestelling al verzonden?
Dan kun je je bestelling niet meer annuleren, maar wél retourneren. Meld je retour eenvoudig aan via het online retourformulier. Na ontvangst van je retour krijg je binnen 5 werkdagen je geld terug.
Heb je vragen? Neem gerust contact op via WhatsApp (085 401 7524) of mail naar info@stoelhoezenfabriek.nl.
Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?
Nee, bij Stoelhoezenfabriek.nl kun je ook bestellen zonder account. Je vult dan eenvoudig je gegevens in tijdens het afrekenen.
💡 Tip: met een account bestel je sneller, kun je je bestellingen gemakkelijk terugvinden én je facturen downloaden via Mijn Account. Wel zo handig als je vaker bij ons bestelt!
Kan ik mijn bestelling volgen nadat ik deze geplaatst heb?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code. Daarmee kun je de status van je levering eenvoudig volgen via de bezorgdienst (meestal PostNL).
📦 In je Mijn Account kun je bovendien altijd de status van je bestellingen terugvinden. Zo weet je precies wanneer je jouw stoelhoezen kunt verwachten.
Krijg ik als zakelijke klant korting op mijn bestelling?
Ja, voor zakelijke klanten bieden wij graag een maatwerkofferte aan. Dit is mogelijk bij:
Een minimale bestelwaarde van €1000 exclusief btw, of
Minimaal 5 stuks van hetzelfde product
Wil je een offerte ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@stoelhoezenfabriek.nl en vermeld duidelijk om welk product of welke producten het gaat, inclusief aantallen.
Wij sturen je zo snel mogelijk een vrijblijvende prijsopgave op maat.
Kan ik producten bestellen zonder btw (zakelijk)?
In principe factureren wij altijd met Nederlandse btw (21%). Ben je een onderneming en btw-plichtig? Dan kun je de betaalde btw gewoon terugvorderen via je btw-aangifte.
📄 In enkele gevallen is het mogelijk dat wij géén btw in rekening brengen of dat wij de btw naar jouw onderneming verleggen. Dit geldt alleen als:
Je in het bezit bent van een geldig Nederlands btw-nummer, en
Je een order plaatst van meer dan €1.000 per productgroep (zoals stoelhoezen, stuurhoezen, afdekzeilen of accessoires)
Wil je weten of btw-verlegging voor jouw bestelling mogelijk is? Neem dan contact op via info@stoelhoezenfabriek.nl. We denken graag met je mee.
Kan ik een product bestellen dat niet in jullie assortiment staat?
Dat hangt af van het type product en jouw wensen. Wij denken graag met je mee!
📩 Neem contact op met onze klantenservice via info@stoelhoezenfabriek.nl of stuur een WhatsApp-bericht naar 085 401 7524. Geef zo duidelijk mogelijk aan wat je zoekt – bijvoorbeeld het merk, model, bouwjaar of het soort accessoire – dan kijken wij of we een passende oplossing kunnen bieden.
Let op: we leveren uitsluitend stoelhoezen en aanverwante accessoires voor bedrijfswagens.
Hoe vraag ik een offerte aan voor stoelhoezen?
Wil je een offerte ontvangen voor een grotere bestelling of maatwerk? Neem dan gerust contact met ons op voor een offerte op maat.
📩 Stuur je aanvraag naar info@stoelhoezenfabriek.nl of stuur ons een bericht via WhatsApp: 085 401 7524. Vermeld daarbij:
Het merk en model van je voertuig(en)
Het gewenste product of type stoelhoes
Het aantal stuks
Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Je kunt ons natuurlijk 24/7 een bericht sturen – we reageren dan zo snel mogelijk tijdens openingstijden.
Kan ik producten bestellen die tijdelijk niet op voorraad zijn?
Zie je op de productpagina de melding ‘tijdelijk uitverkocht’? Dan is het product op dit moment niet op voorraad, maar we verwachten het wel weer terug.
🛎️ Je kunt je eenvoudig aanmelden via de knop op de productpagina om een melding te ontvangen. Zodra het product weer leverbaar is, krijg je automatisch een bericht via e-mail of sms.
🔚 Staat er ‘nooit meer leverbaar’? Dan betekent dit dat het product definitief uit ons assortiment is. We zorgen in dat geval voor een opvolgend model of een goed alternatief, zodat je toch een passende oplossing vindt.
Twijfel je? Neem gerust contact met ons op via WhatsApp (085 401 7524) of info@stoelhoezenfabriek.nl – we denken graag met je mee.